一直以春节期间“半打烊”状态示人的快递企业，首次宣布春节正常营业。多家快递企业相继发布了春节运营安排。与以往不同，此次提出全网正常运营。分析人士认为，这是一个树立品牌、突围竞争的绝好时机，也可能成为文字游戏。韵达速递在公告中明确表示，2016年春节期间，公司全网络正常运营，总部还将成立“春节期间快递服务运营小组”，协调、指挥全网络快递服务工作，各省公司、分拨中心和网点已经根据春节期间的业务量预测做好准备。申通快递也在公告提到“全年无休”，将做好春节期间收派件等服务保障工作。
今年春晚节目中将首次出现“快递”相关节目。在快递专家赵小敏看来，企业可借机进行重磅营销。目前快递行业进入激烈竞争期，申通、圆通纷纷宣布将借壳上市，寻求突围已是行业共识。不过，所谓的正常运营也可能变成文字游戏。各家快递企业均指出，春节期间由于天气、运输等不可抗力因素影响，或导致取件、中转运输、派件有所延误。多名快递员也向北京商报记者直言，“春节不要寄快递了，基本没人上门取，取了也是年后送”。中通快递则在昨日发布的公告中指出，2月7日-12日（除夕到正月初五）进入春节运营模式，2月13日（正月初六）起恢复正常运作。
“初六恢复正常，那前面就是不正常了”，在赵小敏看来，春节期间快递时效难以保证，经营有所调整在所难免，消费者容忍度也会提高，但企业应直接表明服务时间表，而不是做文字游戏。有不愿具名的业内人士指出，目前多数民营快递企业远未到精细化经营阶段，春节正常运营困难很大，且运营成本提升也是企业不愿接受的。
（文章来源：HR369人力资源网 本网编辑：李雪）
